เครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ทันทีคือฉลากสินค้าและหากเป็นฉลากที่ออกแบบมาอย่างดีก็สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก

อย่างไรก็ตามในกรณีของป้ายเสื้อผ้าสถานการณ์จะแตกต่างกันเล็กน้อย ฉลากเสื้อฉลากสินค้าผ้ามีความสำคัญ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งแรกที่สังเกตเห็น และเมื่อสวมใส่แล้วผู้คนมักไม่ค่อยมองไปที่แท็กที่เย็บติดไว้ในกางเกงหรือแจ็คเก็ต

แต่ฉลากเสื้อผ้ามีจุดประสงค์ในทางปฏิบัติ … ช่วยให้ผู้บริโภคกำหนดขนาดเสื้อผ้าองค์ประกอบของผ้าและขั้นตอนการซักที่เหมาะสม

ฉลากการดูแลรักษาในเสื้อผ้าเป็นแท็กที่กำหนดให้กับผลิตภัณฑ์ฉลากสินค้า คือซึ่งมีข้อมูลและคำแนะนำในการดูแลรักษาเป็นประจำ ติดอยู่ในลักษณะที่ไม่สามารถแยกออกจากผลิตภัณฑ์ภายใต้การใช้งานปกติ ข้อมูลนี้มีความสำคัญเนื่องจากเป็นแนวทางแก่ลูกค้าโดยให้กฎและข้อบังคับสำหรับการใช้งานและการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์

กฎสำหรับการติดฉลากการดูแลได้รับการตัดสินโดย Federal Trade Commission (FTC) เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 1971 และได้รับการแก้ไขในภายหลังในปี 1983 กฎเหล่านี้กำหนดให้ผู้ผลิตและผู้นำเข้าสิ่งทอที่สวมใส่เครื่องแต่งกายและสินค้าบางชิ้นต้องติดแท็กที่ระบุกฎปกติ สำหรับการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ ตามการปรับปรุงล่าสุดของกฎในปี 2000 ส่วนที่ต้องใช้ “พื้นฐานที่เหมาะสม” สำหรับคำแนะนำในการดูแลได้รับการเปลี่ยนแปลงเพื่อชี้แจงสิ่งที่จำเป็น

เมื่อลูกค้าเลือกซื้อเสื้อผ้าข้อกำหนดในการดูแลมีบทบาทสำคัญในกระบวนการตัดสินใจเนื่องจากลูกค้าต้องการทราบคำแนะนำในการซักและการดูแลรักษาเป็นประจำก่อนซื้อ

กลยุทธ์แท็กต่างๆเข้าถึงผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกในการซักแห้งและผู้ที่ชอบความสะดวกฉลากสินค้าสวยๆและประหยัดในการซื้อเสื้อผ้าที่ซักเองที่บ้าน ฉลากเสื้อผ้าเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเมื่อผู้บริโภคเลือกซื้อเสื้อผ้า

นี่คือเหตุผลที่ในบางครั้งผู้ผลิตให้คำแนะนำมากกว่าหนึ่งชุด ด้วยตัวเลือกการซักที่มีให้ผู้ผลิตสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่แตกต่างกันได้สำเร็จ ผู้ผลิตบางรายยังใช้แท็กเสริมเช่น “เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดควรซักแห้ง”